موبايل

14 طريقة لإصلاح إشعارات Snapchat التي لا تعمل على Android و iPhone

توجد إشعارات Snapchat لتنبيه المستخدمين بشأن اللقطات الجديدة أو طلبات الصداقة أو الرسائل الجديدة. لذلك ، يمكن أن يكون الأمر مزعجًا للغاية إذا توقفت فجأة عن استقبالها أو إذا لم تعد مصحوبة بصوت. إذا كنت لا تتلقى إشعارات من تطبيق Snapchat على هاتف Android أو iPhone ، فقد وصلت إلى المكان الصحيح

توجد إشعارات Snapchat لتنبيه المستخدمين بشأن اللقطات الجديدة أو طلبات الصداقة أو الرسائل الجديدة. لذلك ، يمكن أن يكون الأمر مزعجًا للغاية إذا توقفت فجأة عن استقبالها أو إذا لم تعد مصحوبة بصوت. إذا كنت لا تتلقى إشعارات من تطبيق Snapchat على هاتف Android أو iPhone ، فقد وصلت إلى المكان الصحيح. يوضح هذا البرنامج التعليمي تفاصيل عدة إصلاحات لإشعارات Snapchat التي لا تعمل على Android و iOS.

1. تحقق من صوت هاتفك

إذا كنت لا تزال تتلقى إشعارات من Snapchat ولكن لا يمكنك سماعها عند وصولها ، فيجب عليك التحقق من مستوى صوت هاتفك أولاً. تأكد من عدم رفضه ، وبالتالي منعك من سماع التنبيهات التي تهبط على جهازك. في الوقت نفسه ، تأكد من عدم ضبط هاتفك على “الوضع الصامت” ، حيث يمكن أن يكون السبب في جعل الإشعارات صامتة.

اعتمادًا على نوع جهاز Android لديك ، قد تضطر إلى استخدام زر مستوى الصوت لإلغاء تنشيط الوضع الصامت (بكسل) أو استخدام زر صوت مخصص (OnePlus). على أجهزة iPhone ، يوجد مفتاح تبديل على الجانب الأيمن من الشريط لذلك.

2. أعد تشغيل الهاتف

حاول إعادة تشغيل هاتفك. يؤدي القيام بذلك في كثير من الأحيان إلى إصلاح المشكلات المؤقتة مثل الإشعارات التي لا تعمل. اضغط على زر الطاقة في جهازك ، ثم حدد “إعادة التشغيل” من القائمة المنبثقة على Android. على iPhone ، أوقف تشغيل الهاتف وأعد تشغيله مرة أخرى.

هاتف Android لن يشحن إعادة تشغيل الهاتف

3. تحديث التطبيق

في كثير من الأحيان ، تحدث مشكلة إعلام ، مثل الصوت المفقود ، بسبب خطأ في تطبيق Snapchat. يجب عليك تحديث التطبيق لإصلاح المشكلة.

لتحديث تطبيق Snapchat ، افتح متجر Google Play أو متجر التطبيقات وابحث عن Snapchat. إذا ظهر زر تحديث بجوار تطبيق Snapchat ، فانقر فوقه لتحديثه ، ثم فرض إغلاق التطبيق أو إعادة تشغيل هاتفك. نأمل أن تبدأ إشعارات Snapchat في العمل بشكل صحيح مرة أخرى.

تطبيق تحديث سناب شات

4. تمكين صوت الإعلام في Snapchat

يتيح لك تطبيق Snapchat تمكين أو تعطيل الإشعارات من التطبيق نفسه. إذا تم تعطيل أصوات الإشعارات في التطبيق ، فلن تسمع تنبيه الإشعارات. لذلك ، يجب عليك التأكد من تمكين صوت الإشعارات في تطبيق Snapchat على Android أو iPhone. جرب هذا الإصلاح بشكل خاص إذا كانت جميع الإشعارات الأخرى من التطبيقات الأخرى لها صوت.

  1. افتح تطبيق Snapchat على هاتفك.
  2. اضغط على أيقونة صورة الملف الشخصي في الأعلى.
  3. اضغط على رمز الترس في الزاوية اليمنى العليا على الشاشة التالية للوصول إلى شاشة “الإعدادات”.
صورة حساب Snapchat
  1. اضغط على “الاخطارات”.
  2. على نظام التشغيل Android ، تأكد أولاً من تحديد المربع بجوار “تمكين الإشعارات”.
  3. قم بالتمرير لأسفل للتأكد من تمكين مكونات الإعلام الأخرى أيضًا.
إخطارات حساب Snapchat Android
  1. قم بالتمرير لأسفل أكثر وتمكين التبديل بجوار “الأصوات”.
صوت تنبيه Snapchat لا يعمل
  1. على iPhone ، تأكد من تمكين التبديل بجوار جميع أنواع الإشعارات.
إشعارات حساب Snapchat Iphone
  1. إذا كنت لا تتلقى إشعارات القصة من شخص ما ، فمرر لأسفل إلى أسفل “الإشعارات” وانقر على “إدارة إشعارات القصة”.
  2. حدد المربع بجوار الأشخاص الذين تريد تلقي إشعارات منهم.
قصة إخطارات حساب Snapchat

5. تشغيل الاخطارات من الجميع

يوفر تطبيق Snapchat إعدادًا آخر للتحكم في الإشعارات الكاملة بالأصوات. في الأساس ، هذا هو إعداد الخصوصية الذي يسمح لك بالحد من الإشعارات التي تتلقاها والتي تأتي من الأصدقاء فقط. إذا كنت لا تتلقى إشعارات من الجميع على Snapchat ، فقد يكون هذا هو السبب. لتغيير إعداد إشعار Snapchat من الأصدقاء إلى الجميع ، اتبع الخطوات التالية:

  1. افتح “الإعدادات” في التطبيق ، ثم انتقل إلى “الإشعارات” كما هو موضح أعلاه.
  2. مرر لأسفل إلى قسم “التحكم في الخصوصية” وانقر على “أرسل لي إشعارات”.
  3. حدد “الجميع”.
Snapchat من يمكنه إرسال الإخطارات

6. تمكين إخطارات النظام

بالإضافة إلى تمكين الإشعارات داخل تطبيق Snapchat ، يجب عليك تمكين الإشعارات في إعدادات النظام أيضًا لضمان تجربة كاملة مع الصوت.

ايفون

  1. افتح “الإعدادات” على جهاز iPhone الخاص بك.
  2. ابحث عن Snapchat ضمن قائمة التطبيقات وحدده.
  3. اضغط على “الإخطارات”.
إعدادات Snapchat Iphone
  1. مكّن مفتاح التبديل بجوار “السماح بالإشعارات”.
  2. قم بالتمرير لأسفل وتأكد من تمكين التبديل بجوار “الأصوات” وتحديد مربعات الاختيار ضمن قسم “التنبيهات”.
إعدادات Snapchat إخطارات Iphone
  1. إذا كنت تستخدم iOS 15 أو إصدارًا أحدث ، فحدد خيار “التسليم الفوري” ضمن “تسليم الإشعارات” بدلاً من “الملخص المجدول”.
  2. إذا لم يكن للطريقة المذكورة أعلاه أي تأثير ، فافتح تطبيق Snapchat وانتقل إلى إعداداته.
  3. انقر على “إدارة” ضمن “خدمات إضافية”.
  4. حدد خيار “الأذونات”.
إدارة إعدادات Snapchat
  1. اضغط على خيار “الإشعارات” إذا كان يقول “انقر للتمكين”.
  2. ستصل إلى شاشة “الإعدادات” للتطبيق مرة أخرى.
  3. اضغط على “الإخطارات” لتمكينها والتأكد من تمكين “الصوت” أيضًا كما هو موضح أعلاه.
إعدادات Snapchat إدارة إذن الإخطار

Android

  1. افتح الإعدادات على هاتف Android الخاص بك.
  2. انتقل إلى “التطبيقات”.
  3. ابحث عن Snapchat ضمن “جميع التطبيقات” واضغط عليها.
Snapchat Settings Android
  1. حدد “الإخطارات”.
  2. قم بتمكين التبديل بجوار “إظهار الإشعارات” في الجزء العلوي.
  1. حدد أيضًا “السماح بالصوت والاهتزاز” ضمن “التنبيهات”.
إخطارات إعدادات Snapchat
  1. بالإضافة إلى ذلك ، انقر فوق “فئات الإشعارات” المدرجة أدناه وتأكد من تمكينها جميعًا.
فئات إخطارات إعدادات Snapchat
  1. اضغط على كل فئة وتأكد من تمكين “الصوت”.
سناب شات صوت التنبيه Android

7. مسح ذاكرة التخزين المؤقت

يجب أن تحاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Snapchat لإزالة الملفات التي قد تؤثر على إشعارات Snapchat على هاتف Android أو iPhone.

  1. افتح “الإعدادات” في تطبيق Snapchat على iPhone.
  2. مرر لأسفل إلى قسم “إجراءات الحساب”.
  3. اضغط على “مسح ذاكرة التخزين المؤقت” وقم بالتأكيد على الشاشة التالية.
Snapchat Clear Cache Android Iphone

على نظام Android ، يجب عليك مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Snapchat عبر إعدادات النظام باتباع الخطوات أدناه.

  1. افتح “الإعدادات” على هاتف Android الخاص بك.
  2. انتقل إلى “التطبيقات -> Snapchat”.
Snapchat Settings Android
  1. اضغط على “التخزين”.
  2. اضغط على زر “مسح ذاكرة التخزين المؤقت” في الأسفل.
سناب شات مسح ذاكرة التخزين المؤقت Android
  1. أعد تشغيل الهاتف.

8. قم بإيقاف تشغيل وضع “عدم الإزعاج”

إذا كنت لا تتلقى أي إخطارات من أي تطبيق بما في ذلك Snapchat ، فقد يكون “وضع عدم الإزعاج” هو الجاني. يجب عليك إيقاف تشغيله لتلقي إشعارات Snapchat.

iOS

  1. لإيقاف “وضع عدم الإزعاج” على iPhone ، انتقل إلى “الإعدادات -> التركيز”.
  2. إذا كان هناك أي وضع تركيز يشير إلى “تشغيل” ، فانقر عليه وقم بإيقاف تشغيله في الشاشة التالية.
سناب شات فوكس اي فون
  1. يجب عليك أيضًا فتح كل وضع تركيز والنظر أسفل قسم “التشغيل تلقائيًا” لمعرفة أي وضع تركيز مجدول نشط وإيقاف تشغيله.
Snapchat Focus جدول آيفون

نصيحة احترافية: لنظام iOS 14 والإصدارات الأقدم ، انتقل إلى “الإعدادات -> عدم الإزعاج” وقم بإيقاف تشغيله.

Android

  1. انتقل إلى “الإعدادات -> الصوت والاهتزاز -> عدم الإزعاج.”
  2. قم بإيقاف تشغيله في الشاشة التالية.
Snapchat لا تزعج Android
  1. تحقق من وجود أي أتمتة تم تعيينها ضمن “الجداول”.
Snapchat لا تزعج جدول Android

نصيحة للمحترفين: على هواتف Samsung Galaxy ، انتقل إلى “الإعدادات -> الإشعارات -> عدم الإزعاج” لإيقاف تشغيل الوضع.

9. قم بإيقاف تشغيل وضع توفير البطارية

إذا تم تمكين وضع توفير شحن البطارية دائمًا على هاتفك ، فقد يؤثر ذلك على أصوات إشعارات Snapchat والإشعارات بشكل عام. يجب عليك إيقاف تشغيل الوضع لاستكشاف المشكلة وإصلاحها.

iOS

  1. لإيقاف تشغيل وضع توفير البطارية على iPhone ، انتقل إلى “الإعدادات -> البطارية”.
  2. أوقف “وضع الطاقة المنخفضة”.
Snapchat Battery Iphone

Android

  1. انتقل إلى “الإعدادات -> البطارية -> توفير شحن البطارية.”
  2. قم بإيقاف تشغيل الخيار في الشاشة التالية.
Snapchat Battery Saver Android

نصيحة : في هواتف Samsung Galaxy ، انتقل إلى “الإعدادات -> العناية بالبطارية والجهاز -> البطارية.” من هناك ، قم بإيقاف تشغيل “توفير الطاقة”. يجب عليك أيضًا فحص وتعطيل أي أتمتة تم تعيينها للبطارية على هاتف Samsung Galaxy. انتقل إلى “الإعدادات -> العناية بالبطارية والجهاز”. اضغط على أيقونة ثلاثية النقاط في الأعلى وحدد “أتمتة”. قم بإيقاف تشغيل زر التبديل لـ “توفير الطاقة التكيفية”.

10. تسجيل الخروج من تطبيق Snapchat

يجب أن تحاول تسجيل الخروج من حساب Snapchat الخاص بك. في كثير من الأحيان ، يؤدي تسجيل الخروج وإعادة تسجيل الدخول إلى إصلاح مشكلات إشعارات Snapchat.

  1. افتح تطبيق Snapchat وانتقل إلى “الإعدادات”.
  2. مرر لأسفل إلى أسفل وانقر على “تسجيل الخروج”.
سناب شات تسجيل الخروج
  1. بمجرد تسجيل الخروج ، أعد تشغيل هاتفك ، ثم سجّل الدخول مرة أخرى إلى Snapchat.

11. قم بتشغيل إعلامات الرسائل لشخص معين

إذا كنت لا تتلقى إشعارات من شخص معين على Snapchat ، فيجب أن تكون قد أوقفت إشعاراتهم عن طريق الخطأ. لتمكين الإشعارات للشخص الذي تم كتم صوته ، اتبع الخطوات التالية:

  1. انتقل إلى علامة التبويب “الدردشة” في Snapchat بالضغط على أيقونة على شكل رسالة في الأسفل.
  2. المس مع الاستمرار اسم الشخص الذي تريد إلغاء كتمه.
  3. اضغط على “إعدادات الدردشة”.
  4. قم بتمكين مفتاحي التبديل بين “إخطارات الرسائل” و “الألعاب والإشعارات المصغرة” من القائمة المنبثقة في الجزء السفلي.
Snapchat إلغاء كتم المستخدم

12. قم بإيقاف تشغيل البلوتوث

إذا قمت مؤخرًا بتوصيل زوج من سماعات رأس Bluetooth أو مكبر صوت بهاتفك ، فربما لا يزالون يستخدمون صوت هاتفك. قد يكون هذا سببًا آخر لعدم سماع الإشعارات الواردة. على نظام Android ، قم بتعطيل Bluetooth عن طريق التمرير من أعلى الشاشة ، ثم النقر فوق زر تبديل Bluetooth في قائمة “الإعدادات السريعة” لإلغاء تنشيطه.

Snapchat Account Picture Bluetooth Off

على iPhone ، انتقل إلى “الإعدادات -> Bluetooth” وقم بتعطيل مفتاح تبديل Bluetooth.

13. أعد تثبيت Snapchat

يعد إلغاء تثبيت Snapchat وإعادة تثبيته أحد أفضل الإصلاحات لحل أصوات الإشعارات التي لا تعمل على Snapchat ، حيث تساعد إعادة تثبيت التطبيق في إصلاح المشكلات المتعلقة بالأذونات أو الصوت الذي قد يحدث أثناء تثبيت تطبيق Snapchat في البداية.

ايفون

  1. لإعادة تثبيت Snapchat ، يجب عليك أولاً إلغاء تثبيت تطبيق Snapchat. لذلك ، افتح “مكتبة التطبيقات” على جهاز iPhone الخاص بك وابحث عن Snapchat.
  2. المس مع الاستمرار رمز تطبيق Snapchat وحدد “حذف التطبيق” من القائمة.
سناب شات حذف اي فون
  1. ستظهر قائمة منبثقة. اضغط على “حذف”.

نصيحة للمحترفين: يمكنك أيضًا إلغاء تثبيت Snapchat من شاشة iPhone الرئيسية. المس مع الاستمرار رمز تطبيق Snapchat على الشاشة الرئيسية ، ثم حدد “إزالة التطبيق” متبوعًا بـ “حذف التطبيق”.

سناب شات حذف اي فون إلغاء التثبيت
  1. بمجرد إلغاء التثبيت ، افتح متجر التطبيقات وابحث عن Snapchat.
  2. اضغط على زر “تثبيت” بجواره.

Android

  1. افتح “الإعدادات” على هاتفك.
  2. انتقل إلى “التطبيقات” واضغط على Snapchat.
Snapchat Settings Android
  1. اضغط على زر “إلغاء التثبيت”.
Snapchat حذف Android
  1. افتح تطبيق Play Store وابحث عن Snapchat.
  2. اضغط على زر “تثبيت”.

14. إعادة ضبط الإعدادات

إذا لم يعمل شيء آخر ، يجب أن تحاول إعادة ضبط الإعدادات على هاتفك. سيساعد ذلك في حل مشكلة Snapchat بالإشعارات. يرجى أن تضع في اعتبارك أن إعادة تعيين الإعدادات لن تحذف الملفات أو البيانات من هاتفك. ومع ذلك ، ستتم إعادة تعيين جميع الإعدادات إلى قيمها الافتراضية. يجب عليك تعيينهم مرة أخرى.

ايفون

  1. انتقل إلى “الإعدادات -> عام -> نقل أو إعادة تعيين iPhone.”
إعادة تعيين إعدادات Snapchat Iphone
  1. اضغط على “إعادة تعيين”.
  2. حدد “إعادة تعيين جميع الإعدادات”.
إعدادات Snapchat Iphone إعادة تعيين التفضيلات

Android

  1. انتقل إلى “الإعدادات -> النظام (أو الإدارة العامة) -> إعادة تعيين.”
Snapchat Settings Android Reset
  1. اضغط على “إعادة تعيين جميع التفضيلات”. (في بعض طرز الهواتف ، قد يكون “إعادة تعيين جميع الإعدادات”.)
إعدادات Snapchat Android إعادة تعيين التفضيلات

 

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.

زر الذهاب إلى الأعلى