كيفية إصلاح “حدثت مشكلة في إعادة ضبط جهاز الكمبيوتر الخاص بك”

هناك العديد من الأسباب لإعادة ضبط جهاز الكمبيوتر الخاص بك، مثل أنه لا يعمل بشكل صحيح. يجب أن تؤدي إعادة تعيينه إلى تثبيت أحدث إصدار من Windows تلقائيًا. ولكن إذا رأيت الرسالة “حدثت مشكلة في إعادة ضبط جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لم يتم إجراء أي تغييرات، أو “لا يمكن إعادة ضبط جهاز الكمبيوتر الخاص بك” أو “حدثت مشكلة في تحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك”، فلن تتمكن من استعادة جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى إعدادات المصنع الافتراضية. يوضح هذا الدليل كيفية المتابعة.

جيد ان تعلم: سمعت مصطلح “ضغط الذاكرة”، ولكنك لست متأكدا مما يعنيه؟ منشورنا يشرح هذا المفهوم.

1. قم بإجراء فحص DISM، ثم أعد التشغيل

الحل الأسهل لهذه المشكلة، والذي أوصت به Microsoft أيضًا، هو محاولة إصلاح ملف صورة Windows المحلي الذي قد يكون تالفًا.

اكتب “موجه الأوامر” في Windows Search، ثم انقر فوق تشغيل كمسؤول على اليمين لفتح كمد مرتفع. في موجه التحكم في حساب المستخدم، اضغط على نعم.

اكتب الأمر التالي، ثم اضغط يدخل.

dism /online /cleanup-image /restorehealth

قد تستغرق العملية بضع دقائق، لذا تأكد من عدم مقاطعتها. بمجرد الانتهاء من ذلك، أعد تشغيل النظام وحاول مرة أخرى إعادة ضبط جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

2. حاول إعادة التعيين من الاسترداد

إذا لم يساعدك الحل البديل الذي تقدمه Microsoft في التعامل مع المشكلة، فقد ترغب في محاولة بدء إعادة التعيين من Windows RE (بيئة الاسترداد).

إذا كنت تستخدم Windows 11، فانتقل إلى الإعدادات -> النظام -> الاسترداد. انقر على اعد البدء الان زر بجوار انطلاقة متقدمة، ثم اضغط اعد البدء الان مرة أخرى في النافذة المنبثقة.

في نظام التشغيل Windows 10، ستجد نفس الخيار بالانتقال إلى الإعدادات -> التحديث والأمان -> الاسترداد و ال اعد البدء الان زر تحت انطلاقة متقدمة.

اذهب إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها -> إعادة تعيين هذا الكمبيوتر لبدء العملية.

نصيحة: هل ترى الخطأ “لم يحدث شيء ما كما هو مخطط له” أثناء محاولتك تحديث Windows؟ تعلم كيفية اصلاحها.

3. التحقق من وجود تلف في ملفات النظام

إذا أصبحت ملفات النظام الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك تالفة بمرور الوقت، فقد يكون هذا هو السبب وراء مواجهتك مشكلات عند محاولة إعادة ضبط جهاز الكمبيوتر الخاص بك. قم بمواجهة هذا عن طريق إجراء فحص SFC.

من نافذة موجه الأوامر المرتفعة، اكتب الأمر التالي، ثم اضغط يدخل.

اسمح للأداة بالبحث عن أي ملفات نظام مفقودة أو فاسدة. إذا وجد أي منها، فسوف يقوم بإصلاحها. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك، وحاول إعادة ضبط جهازك.

4. أعد تشغيل بيئة استرداد Windows

إذا كان Windows RE لا يعمل بشكل صحيح، فقد يتسبب ذلك في ظهور الخطأ “حدثت مشكلة في إعادة ضبط جهاز الكمبيوتر الخاص بك”. الحل هو إعادة تشغيل الخدمة

افتح موجه الأوامر بأذونات مرتفعة، واكتب الأمر التالي:

أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. افتح cmd مرة أخرى وأدخل هذا الأمر:

تحقق مما إذا كان بإمكانك إعادة ضبط جهاز الكمبيوتر الخاص بك حسب الحاجة.

لعِلمِكَ: تعرف على كيفية التحقق من مواصفات جهاز الكمبيوتر الخاص بك عند الحاجة.

5. قم بإجراء إصلاح بدء التشغيل

قد تمنع المشكلات المتعلقة ببدء تشغيل Windows نظامك من بدء عملية إعادة التعيين على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ونتيجة لذلك، حاول استخدام أداة إصلاح بدء تشغيل Windows لإصلاح أية مشكلات.

قم بالوصول إلى Windows RE كما هو موضح سابقًا، ولكن هذه المرة انتقل إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها -> الخيارات المتقدمة، وحدد بدء التصليح لبدء العملية.

6. استخدم نقطة الاستعادة

إذا قمت مسبقًا بإنشاء نقطة استعادة، فاستخدمها الآن لإعادة نظامك إلى حالة سابقة عندما لم تكن المشكلة ظاهرة. سيؤدي إجراء استعادة النظام إلى التراجع بشكل فعال عن التغييرات التي أجريتها مؤخرًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، والتي قد تكون على خطأ بسبب الخطأ “حدثت مشكلة في إعادة ضبط جهاز الكمبيوتر الخاص بك”.

لن تؤثر إعادة جهازك إلى نقطة الاستعادة على ملفاتك ولكنها ستزيل أي تطبيقات أو برامج تشغيل أو تحديثات تم تثبيتها بعد إنشاء نقطة الاستعادة المحددة هذه. راجع منشورنا لمعرفة كيفية البدء في بدء عملية استعادة النظام على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

نصيحة: إذا لم تعمل استعادة النظام على النحو المنشود، فجرّب هذه النصائح لبدء استخدامها.

7. قم بإجراء تثبيت جديد

إذا لم تنجح أي من الطرق المفصلة حتى الآن، فقد يتعين عليك إجراء تثبيت نظيف. وبما أن الهدف الأصلي كان إعادة تثبيت Windows على أية حال، فلماذا لا يتم تثبيت نسخة جديدة؟ ضع في اعتبارك أن القيام بذلك سيؤدي إلى مسح جميع بياناتك، بما في ذلك الملفات والتطبيقات والبيانات الأخرى، لذا قد يكون إنشاء نسخة احتياطية أمرًا جيدًا.

إحدى الطرق السهلة لإعادة تثبيت نظام التشغيل هي استخدام إصدار Windows المفضل لديك على قرص أو محرك أقراص محمول. إذا لم تكن متأكدًا من كيفية البدء بذلك، فإن دليلنا يحتوي على جميع الخطوات، بالإضافة إلى خيارات بديلة لتثبيت Windows على جهازك.

نصيحة: هل تعلم أنه يمكنك تثبيت Windows 11 حتى على الأجهزة غير المدعومة؟ تعلم كيف تفعلها.

يمكن أن تسوء أشياء كثيرة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك الذي يعمل بنظام Windows، ولكن من المهم عدم الذعر، حيث توجد عادةً طريقة لمعالجة هذه المشكلات. على سبيل المثال، إذا اكتشفت أن قائمة الطاقة الخاصة بك مفقودة، فتعرف على كيفية استكشاف خطأ “لا توجد خيارات طاقة متاحة حاليًا” وإصلاحها. وبدلاً من ذلك، تعرف على ما يجب فعله إذا توقف شريط المهام عن العمل.

حقوق الصورة: فريبيك. جميع لقطات الشاشة بواسطة الكسندرا أريسي.

ألكسندرا شغوفة بتكنولوجيا الهاتف المحمول ويمكن العثور عليها غالبًا وهي تعبث بهاتف ذكي من شركة غامضة. بدأت حياتها المهنية في الصحافة التقنية في عام 2013، بعد أن عملت لبضع سنوات كمعلمة في المدرسة الإعدادية. بدافع الفضول المستمر، تحب ألكسندرا معرفة كيفية عمل الأشياء ومشاركة هذه المعرفة مع الجميع.