إخواني أرجو المساعدة منكم ضروري

لدي مشكلة في جوالي النوكيا، وهو أنني عندما أقوم بإعطاء (miss call) لأي شخص في الخارج ،
فإنه بمجرد ما يبدأ في الرنة فإنه بفتح خط، ويحسب لي اتصال دولي، سألت من أرن عليهم هل قمتم بفتح الخط علي، فقالوا لا، وتكرر ذلك مع كل رقم خارجي ، فأرجو المساعدة، هل هو خلل في جهازي ، أم هناك خلل في الخدمة، مع العلم ، أنني من غزة، وشركة الاتصالات لدينا هي شركة جوال ...