خالد السليمي- سبق- حائل: أقام مكتب العمل في محافظة الشنان ???كم شرق حائل، معرضاً مصغراً يشرح من خلاله تطور خدمات العملاء والخدمات الإلكترونية في وزارة العمل.
وبدأ المعرض الذي أُطلق عليه "خدمات العملاء بين الأمس واليوم" اليوم الاثنين، ويستمر لمدة أسبوعين، ويشرف عليه مدير المكتب عبدالله الرويلي.
يُذكر أن المعرض يحتوي على العديد من صور من الازدحام والانتظار سابقاً في مكاتب العمل وبعض النماذج القديمة التي طُوّرت ووضعت في نموذج واحد، وكذلك خدمة الموعد الإلكتروني وتفعيل خدمة الرقم الموحد للاتصال.
وتوقع "الرويلي" أن يشهد جناح "خدمة العملاء" إقبالاً خلال فترة العرض؛ فيما أتاح المكتب للعملاء تقييم جودة خدمة العملاء في المكتب من خلال جهاز مخصص لذلك، وكذلك تقديم خدمة "ساعدني" لمعرفة طريقة تنفيذ الخدمات الإلكترونية، وخدمة التواصل الاجتماعي وخدمات التأشيرات الإلكترونية.
ودعا جميع العملاء إلى المشاركة في الزيارة، والاطلاع عن قرب والاستفادة بكل خدمات مكتب العمل.
أكثر...