|
مساحة اعلانات نصية ذهبية |
||
اعلن هنا | اعلن هنا | اعلن هنا |
|
أدوات الموضوع | انواع عرض الموضوع |
#1
|
|||
|
|||
"بناءً على طلبكم" تفصل خدمة الاتصالات عن مسؤول بـ"مكة"
فهد المنجومي- سبق- مكة المكرمة: "بناءً على طلبكم"، هي العبارة التي بموجبها قامت شركة الاتصالات "STC" بفصل الخدمة عن منزل أحد المسؤولين بمكة المكرمة، وقد تكررت ثلاث مرات في زيادة سرعة الإنترنت للهاتف المنزلي الخاص بالمسؤول، وأخيراً يتم فصل الخدمة وسط تخبط واضح من فنيي الشركة.
وبحسب التفاصيل التي وقفت عليها "سبق"، قال الدكتور "و. د"، أحد المسؤولين في مكة المكرمة: تفاجأت برسالة تصلني من شركة الاتصالات "STC" وفيها عبارة "بناءً على طلبكم" ستتم ترقية خدمة الإنترنت من "4 ميجا" إلى "20 ميجا"، حسب طلبي كما يدعون، على الرغم من أنني أعرف أن كبينة الاتصالات بحي الإسكان بالرصيفة حي الملك فهد لا تدعم أكثر من 4 ميجا فقط، وكذلك أنا لم أطلب زيادة السرعة، وتضررت من ذلك عدة أيام لفصل النت لعدم القدرة على رفع السرعة، وأبلغت الموظف بعدم طلبي رفع السرعة، وأن هذا الطلب هم من اختلقوه، وبعد عدة أيام عادت الخدمة لوضعها، وتكرر الموضوع ثلاث مرات، ولا أعلم السبب في هذا التصرف من الشركة التي يجب عليها السعي لخدمة العملاء لا التخبط في الخدمات التي لا تستطيع تنفيذها، وبعد هذه التصرفات حاولت التوصل للمسؤولين بالشركة عبر الاتصال بهم، وإبلاغهم عن هذه المشكلة التي تتكرر دون طلب مني، وتفاجأت أخيراً بفصل الخدمة نهائياً عن هاتف منزلي، وبالعبارة نفسها "بناءً على طلبكم" تم فصل الخدمة عن منزلكم، وبالرغم من أن الموظفين يتأسفون في المرات السابقة، لكن الآن الطامة أكبر من الأسف". وتساءل الدكتور "و. د" هل أجد مسؤولاً بشركة الاتصالات STC يقوم بخدمتي وإعادة الخدمة لمنزلي ويمنع تكرار هذه التخبطات في تقديم الخدمات، ويلغي العبارة المستهلكة "بناءً على طلبكم" أو يثبتها إذا طلبتها؟! وتابع: آمل عبر "سبق" إيصال معاناتي ومعاناة المواطنين من هذه الشركة، التي لا تراقب أعمال الفنيين بها، وتسعي لمضايقة المشتركين بهذه الأساليب غير الحضارية. أكثر... |
|
|
المواضيع المتشابهه | ||||
الموضوع | كاتب الموضوع | المنتدى | مشاركات | آخر مشاركة |
"موبايلي" تلحق بـ "الاتصالات" وتمنح اشتراكاً مجانياً في خدمة البلاك بيري مع بولد 9900 | eshrag | القناة الإخبارية - أخبار | 0 | 08-28-2011 09:00 PM |
"الاتصالات" تعلن نجاح خدمة "فيرف" وزيادة الطلب عليها | eshrag | القناة الإخبارية - أخبار | 0 | 02-28-2011 10:00 AM |
"الاتصالات السعودية" توقع اتفاقية بيع وتوزيع خدمة "جوال قطاع الأعمال" | اشراق العالمrss | المنتدى العام - مواضيع عامة | 0 | 08-08-2009 09:33 PM |
"الاتصالات السعودية" توقع اتفاقية بيع وتوزيع خدمة "جوال قطاع الأعمال" | اشراق العالمrss | المنتدى العام - مواضيع عامة | 0 | 08-08-2009 09:32 PM |
"الاتصالات السعودية" توقع اتفاقية بيع وتوزيع خدمة "جوال قطاع الأعمال" | اشراق العالمrss | المنتدى العام - مواضيع عامة | 0 | 08-08-2009 09:32 PM |
شراء روابط نصية | |
راسلنا الآن لشراء روابط نصية باك لينك وجيست بوست | خدمات الباك لينك والروابط النصية |
روابط نصية AAXA | ||||
اشتراك يوتيوب بريميوم | اشتراك تطبيقات بلس | اشتراك IPTV شهر | يوتيوب بريميوم | عسل النحل |
روابط نصية AAZ | ||
متجر الرياض | شحن شدات ببجي | شحن شدات ببجي |
روابط نصية AHD3 | |||||||||
عزل اسطح | كشف تسربات المياه | عزل فوم بالرياض | شركة عزل اسطح | كشف تسربات المياه بالرياض | عزل اسطح بجدة | شركة كشف تسربات المياه | نقل اثاث بالرياض | شراء اثاث مستعمل بالرياض | شركة تنظيف بالرياض |
روابط نصية KSM | |||||||
خصومات | هدايا وكوبونات | توفير المال | مال واستثمار | صفقات وتسوق | عروض اسواق السعودية | تحسين مالي | كوبونات |
روابط نصية AN | ||||
يلا شوت | يلا شوت | يلا لايف | yalla shoot | يلا شوت |
روابط نصية M11 | |||||||
كورة جول | يلا لايف | دوت سبورت | bein match | yalla shoot | yalla shoot | koora live | koora live |
يلا شوت | koora4live | سوريا لايف | تابع لايف | كورة لايف | كورة جول | كورة لايف | koora live |
روابط نصية AWA | ||||
كورة لايف | Koora live | يلا شوت | Yalla shoot | يلا شوت |