وزارة التجارة :61% من المستهلكين غير راضين عن أداء وكالات السيارات في المملكة
اختر لونك

القناة الإخبارية - أخبار rss اخبار - خبر - عاجل اشراق

وزارة التجارة :61% من المستهلكين غير راضين عن أداء وكالات السيارات في المملكة ,, للكاتب : eshrag.net ,, عدد الزوار : 126

إضافة رد
نسخ الرابط
نسخ للمنتديات
 
أدوات الموضوع انواع عرض الموضوع

eshrag.net
:: rss ::
عدد نقاط التميز
1 eshrag.net عضو
eshrag.net غير متواجد حالياً

تاريخ التسجيل: Jul 2010

الدولة:

المشاركات: 28,100
 

قديم 06-23-2013, 10:30 PM المشاركة 1   
منتديات إشراق العالم وزارة التجارة :61% من المستهلكين غير راضين عن أداء وكالات السيارات في المملكة

  

AliExpress WW

أظهرت نتائج الاستبيان الذي أجرته وزارة التجارة والصناعة لقياس مستوى الرضا عن خدمات وكالات السيارات في المملكة حالة عدم رضا للمشاركين في الاستبيان.وأظهر الاستبيان الذي أجرته وزارة التجارة والصناعة أن 61 % من المستهلكين أبدوا عدم رضاهم عن مستوى الخدمات المقدمة مقابل 11%ممن أبدوا رضاهم، فيما قال 28 % أنهم راضون إلى حد ما.وتعتزم الوزارة التواصل مع الشركات الصانعة لاطلاعها على نتائج الاستبيان، مؤكدة أنها ستطلب من الشركات التواجد بشكل مباشر في المملكة للإشراف والمتابعة على أداء وكلائها بما يضمن تحسين ورفع مستوى الخدمات المقدمة للمستهلكين.وأشارت وزارة التجارة والصناعة إلى أنها اعتمدت إجراء استبيان قياس مستوى الرضا عن أداء وكالات السيارات مطلع يناير ويوليو من كل عام وذلك لمتابعة أداء الوكالات والتأكد من تحسن نسبة رضا المستهلكين بشكل مستمر.وشمل الاستبيان الذي أطلقته الوزارة على مستوى المملكة "مبيعات السيارات"، و"خدمات الصيانة"، و"خدمات قطع الغيار"، و"خدمات العملاء" لأكثر من 25 وكيل وموزع للسيارات في المملكة.وبلغ عدد المشاركات في الاستبيان ما يقارب 22 ألف مشاركة توزعت بين الاستبيان الالكتروني على موقع الوزارة بأكثر من 12 ألف مشاركة، والاستبيانات الميدانية بأكثر من 10 آلاف مشاركة جُمعت من مختلف مناطق المملكة شملت الجامعات، والأماكن العامة، وشارك فيها موظفو القطاعين الحكومي والخاص.وتناول الاستبيان قياس رضا المستهلكين عن "أسعار السيارات"، و"توفر مراكز الصيانة"، و"أسعار الصيانة"، و"توفر قطع الغيار"، و"أسعار قطع الغيار"أظهرت نتائج الاستبيان الذي أجرته وزارة التجارة والصناعة لقياس مستوى الرضا عن خدمات وكالات السيارات في المملكة حالة عدم رضا للمشاركين في الاستبيان.وأظهر الاستبيان الذي أجرته وزارة التجارة والصناعة أن 61 % من المستهلكين أبدوا عدم رضاهم عن مستوى الخدمات المقدمة مقابل 11%ممن أبدوا رضاهم، فيما قال 28 % أنهم راضون إلى حد --- أكثر



أكثر...

آخر مواضيع eshrag.net

إضافة رد

جديد مواضيع المنتدى القناة الإخبارية - أخبار


أدوات الموضوع
انواع عرض الموضوع

تعليمات المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code is متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة

الانتقال السريع

شاهد أيضا
الموضوع كاتب الموضوع المنتدى مشاركات آخر مشاركة
"التجارة" تنشر استبيان قياس رضا المستهلكين عن وكالات السيارات eshrag القناة الإخبارية - أخبار 0 01-27-2014 01:00 PM
"التجارة" تستطلع آراء المستهلكين بشأن خدمات وكالات السيارات eshrag القناة الإخبارية - أخبار 0 05-15-2013 10:30 PM
عمالة ببيشة تنزع ملصق تسعيرة وزارة التجارة لغسيل السيارات! eshrag القناة الإخبارية - أخبار 0 11-15-2012 10:40 PM
وزارة التجارة تعلن مخالفة أسواق التميمي وتعوض المستهلكين eshrag القناة الإخبارية - أخبار 0 07-13-2012 03:31 PM
"التجارة" ترد على الحمراني: نظام وكالات السيارات لا يقتضي حصرية الوكالة eshrag القناة الإخبارية - أخبار 0 02-26-2012 05:50 PM


الساعة الآن 03:10 AM



Powered by vBulletin® Version 3.8.9, Copyright ©2000 - 2021, Jelsoft Enterprises Ltd. TranZ By Almuhajir
Search Engine Optimisation provided by DragonByte SEO v2.0.42 (Pro) - vBulletin Mods & Addons Copyright © 2021 DragonByte Technologies Ltd.
كل ماينشر في eshraag.com لايعبر عن وجهة نظر الادارة نهائياً. يمنع نشر البرامج الغير مجانية , وكذلك يمنع نشر المواضيع المحمية بحقوق الفكر والنشر