"الرشيد": خدمات "قياس" إلكترونياً من بداية التسجيل وأثناء الاختبار وبعده
اختر لونك

القناة الإخبارية - أخبار rss اخبار - خبر - عاجل اشراق

"الرشيد": خدمات "قياس" إلكترونياً من بداية التسجيل وأثناء الاختبار وبعده ,, للكاتب : eshrag ,, عدد الزوار : 117

إضافة رد
نسخ الرابط
نسخ للمنتديات
 
أدوات الموضوع انواع عرض الموضوع

eshrag
:: اشراق العالم ::
عدد نقاط التميز
114 eshrag عضو رائعeshrag عضو رائع
eshrag غير متواجد حالياً

تاريخ التسجيل: Feb 2009

الدولة:

المشاركات: 188,206
 

قديم 02-07-2014, 03:10 PM المشاركة 1   
منتديات إشراق العالم "الرشيد": خدمات "قياس" إلكترونياً من بداية التسجيل وأثناء الاختبار وبعده

  

AliExpress WW

فهد آل عبد الرحمن- سبق- متابعة: يواصل برنامج "قياس"، عبر قناة "بداية" الفضائية بثّ حلقاته في باقته التلفزيونية في عاشر حلقاته غداً السبت، حيث يستضيف نائب الرئيس للقياس والاختبارات بالمركز الوطني للقياس والتقويم الدكتور عبد الله القاطعي، للحديث عن "قياس" والجهات المستفيدة، حيث سيناقش مقدم البرنامج الزميل فهد الفهيد، الجهات المستفيدة من خدمات المركز والقطاعات الحكومية والأهلية، التي تفاعلت مع اختبارات المركز.

وسيثير "القاطعي"، في الحلقة التي ستبث السبت بعد صلاة مغرب مكة المكرّمة، عدداً من النقاط الأساسية حول أهداف الجهات المستفيدة في قطاعات المختلفة من اختبارات قياس، وشراكة الجهات المختلفة بما يحقق أهداف المركز وطموحاته، وكيف يتم التواصل مع الجهات المستفيدة صناعة الاختبارات التي تناسبهم وتعزز مستوى الجودة في مخرجاتهم على مستوى الوطن والمواطن.

يُذكر أن البرنامج يتواصل مباشرة عبر "هاشتاق"، البرنامج "#برنامج_قياس"، ويقدم البرنامج ويعده الزميل فهد الفهيد، ويشاركه في التنسيق والإعداد عبد العزيز الحسن، وعبد الرحمن العبدالله، ومحمد العبيدي، وحمود الغميز، وطارق الحمد، وفايز مدخلي، ومن الإشراف العام إبراهيم الرشيد.

وناقش البرنامج في حلقته التاسعة، السبت الماضي "خدمات المستفيدين"، مستضيفاً مدير إدارة العلاقات العامة والاتصال والإعلام في المركز الوطني للقياس والتقويم إبراهيم الرشيد، الذي ناقش في بداية حديثه أن المركز يعتبر خدمة المستفيدين من أهم الأعمال التي يقدمها للجميع، وأوضح أن الخدمات تقدم إلكترونية من بداية التسجيل وحتى وصول المستفيد لمقر الاختبار.

وبيّن "الرشيد": مع بدايات المركز كانت الخدمة متاحة بشكل مباشر، وتبدأ مع بداية التسجيل في المركز، فالمستفيد من الطلاب والمعلمين وكذلك أولياء الأمور بإمكانهم الاطلاع على الخدمات المتاحة بشكل مباشر وميسر، وعليه كان على عاتق المركز دعم هذا العمل بشكل كامل، فشكل فريقاً متخصّصاً يُعنى بالمتابعة المستمرة وحل المشكلات في أسرع وقت ويعمل خلال 12 ساعة في اليوم.

وقدّم "الرشيد"، شرحاً وافياً لجميع وسائل الاتصال المتاحة الميسرة التي يتعامل معها المركز ويقدّم عن طريقها الخدمة لجميع المستفيدين، فذكر أنه مع بداية تسجيل المستفيد في المركز هناك أربع رسائل ستصله من خلال رسائل الجوّال، ثلاث منها للإشعار، والرابعة للتوعية بأهمية الاختبارات، الهدف منها وماذا تعني؟، وأشار إلى أن المركز أرسل أكثر من ثلاثة ملايين رسالة للمستفيدين خلال العام الماضي.

وأكّد "الرشيد"، أن المركز يرحب ويستقبل جميع الاستفسارات من جميع المستفيدين طلاب ومعلمين وكذلك أولياء الأمور، وذكر أن الخدمة موحدة للجميع سواء عن طريق الاتصال أو الحضور، كما أشار إلى وجود العاملين الموظفين فترة الاختبارات لدعم وخدمة المستفيدين حتى قبل موعد الاختبار بساعات، سواء كانت اختبارات صباحية أو مسائية، حيث إن الخدمة لا تكون للمستفيدين داخل المملكة فقط وإنما تتعدّاها لخدمة واستقبال الاستعلامات من المستفيدين من خارج المملكة، سواء كان عن طريق مراكز الاتصال أو عن طريق البريد الإلكتروني أو شبكات التواصل الاجتماعية ويتم استقبال وإجابة المستفيدين بشكل سريع.

وبمداخلة هاتفية مع مدير عام الشؤون المالية والإدارية فهد الشعلان، أكّد "الرشيد" أنه تم التغلب على أغلبية المشكلات السابقة وكان ذلك بتعاقد المركز مع شركة سداد التي سهلت على المستخدم عملية دفع المقابل المالي، كما ذكر إمكانية الخدمة للطلاب خارج المملكة فيتم السداد عن طريق بطاقات الائتمان، وأوضح إعفاء جميع الطلاب المسجلين في الضمان الاجتماعي والجمعيات الخيرية وذلك بإبراز ما يثبت العجز.

وأجاب مدير إدارة العلاقات العامة والاتصال والإعلام في "قياس"، عن نوعية الاستفسارات الواردة لهم بأن الاستفسارات تختلف بحكم اختلاف الاختبارات التي يقدمها المركز، ومن ابرز تلك الاستفسارات مواعيد التسجيل، مواعيد النتائج ومشكلات السداد وأكّد بتمام معالجتها بشكل مستمر.

وأبان "الرشيد"، أنه إضافة إلى الخدمات التقنية التي يقدمها المركز لجميع المستفيدين، هناك خدمات التوعية الأخرى تكون في النشرات التي يصدرها المركز ويتم توزيعها في المدارس الثانوية كافة في جميع مناطق المملكة، كذلك هناك الزيارات التعريفية والتوعوية داخلية وخارجية، لطلاب الثانويات العامة وكذلك طلاب الجامعات، وأكد أن موقع التهيئة والتدريب هو من أبرز وسائل التوعية التي يقدمها المركز.

وفي ختام حديثه شكر مدير إدارة العلاقات العامة والاتصال والإعلام في "قياس" التجاوب الكبير من الإعلام، وذكر أن وسائل الاتصال لدى المركز مستمرة حتى تصل المعلومة للجميع، وأكد أن الشفافية لدى المركز عالية ويرحب بالجميع.


أكثر...

آخر مواضيع eshrag

إضافة رد

جديد مواضيع المنتدى القناة الإخبارية - أخبار


أدوات الموضوع
انواع عرض الموضوع

تعليمات المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code is متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة

الانتقال السريع

شاهد أيضا
الموضوع كاتب الموضوع المنتدى مشاركات آخر مشاركة
"قياس" يبدأ التسجيل لاختبار القدرات العامة للطلاب " الفترة الثانية" eshrag.net القناة الإخبارية - أخبار 0 01-27-2013 01:00 PM
"قياس" يبدأ التسجيل لاختبار القدرات العامة للجامعيين وكفايات "الإنجليزية" eshrag القناة الإخبارية - أخبار 0 05-19-2012 08:00 PM
"قياس": التسجيل متاحٌ لاختبار مشروع تطوير المناهج "المطورة" حتى الجمعة eshrag القناة الإخبارية - أخبار 0 05-16-2012 12:50 PM
سيكون إلكترونياً عبر موقع المركز السعودي لمعلومات الشبكة .. استقبال طلبات التسجيل تحت النطاق ".السعودية" إلكترونياً.. الاثنين المقبل eshrag القناة الإخبارية - أخبار 0 09-25-2010 11:10 AM
إطلاق خدمات "التوظيف" و "رخص العمل" إلكترونياً الأسبوع المقبل eshrag القناة الإخبارية - أخبار 0 02-08-2010 02:12 PM


الساعة الآن 05:59 AM



Powered by vBulletin® Version 3.8.9, Copyright ©2000 - 2021, Jelsoft Enterprises Ltd. TranZ By Almuhajir
Search Engine Optimisation provided by DragonByte SEO v2.0.42 (Pro) - vBulletin Mods & Addons Copyright © 2021 DragonByte Technologies Ltd.
كل ماينشر في eshraag.com لايعبر عن وجهة نظر الادارة نهائياً. يمنع نشر البرامج الغير مجانية , وكذلك يمنع نشر المواضيع المحمية بحقوق الفكر والنشر