وزير التجارة يجتمع برئيس "تويوتا" لمعالجة العيوب المصنعية
اختر لونك

القناة الإخبارية - أخبار rss اخبار - خبر - عاجل اشراق

وزير التجارة يجتمع برئيس "تويوتا" لمعالجة العيوب المصنعية ,, للكاتب : eshrag ,, عدد الزوار : 89

إضافة رد
نسخ الرابط
نسخ للمنتديات
 
أدوات الموضوع انواع عرض الموضوع

eshrag
:: اشراق العالم ::
عدد نقاط التميز
114 eshrag عضو رائعeshrag عضو رائع
eshrag غير متواجد حالياً

تاريخ التسجيل: Feb 2009

الدولة:

المشاركات: 188,206
 

قديم 02-22-2014, 10:10 PM المشاركة 1   
منتديات إشراق العالم وزير التجارة يجتمع برئيس "تويوتا" لمعالجة العيوب المصنعية

  

AliExpress WW

قاسم الخبراني- سبق - الرياض: عقد وزير التجارة والصناعة اليوم اجتماعاً مطولاً مع يوشي آمادا رئيس مجلس إدارة شركة "تويوتا" اليابانية ومجموعة من التنفيذيين في الشركة طالبهم بفتح مكاتب مستقلة لهم في المملكة والاهتمام برضا العملاء وتأسيس مراكز اتصال في المملكة تابعة للشركة تخدم المستهلكين بشكلٍ مباشر.

ودعا وزير التجارة والصناعة إدارة الشركة إلى مزيدٍِ من الاهتمام بخدمة العملاء، مؤكّداً ضرورة الاستماع لآرائهم وملاحظاتهم بشأن الخدمات المقدمة، مشدداً في الوقت نفسه على أهمية المسارعة في إصلاح العيوب المصنعية وخدمات ما بعد البيع.

وأطلَع الوزير مسؤولي الشركة على نتائج استبيان مستوى رضا المستهلكين ونسبة عدم الرضا على خدمات ما بعد البيع وأسعار قطع الغيار والصيانة، وأضاف "أنه يجب على الشركة النظر إلى رضا المستهلك في تقييم أدائها في ظل تحول قطاع السيارات في المملكة إلى قطاع تنافسي وأهمية سرعة معالجتها للعيوب المصنعية".

وأوضح رئيس مجلس إدارة تويوتا "أن الشركة حريصة على رضا المستهلك السعودي وستنظر باهتمام لنتائج الاستبيان وستبذل كل الجهد في تحسين خدمات ما بعد البيع".

وأكّد رئيس شركة تويوتا في خطاب سبق أن قدمه للوزارة التزامهم بتقديم خدمات الضمان لسيارات تويوتا ولكزس الخليجية المستوردة أسوة بالمحلية.

ويأتي ذلك بعد أن ألزمت وزارة التجارة والصناعة شركة تويوتا باستدعاء أكثر من ??? ألف سيارة تويوتا لمعالجة مشكلة انطلاق المركبة بسرعة عالية وعدم قدرة قائدها على إيقافها، وبعد ما أعلنته أخيراً من استدعاء ???? جيب FJ لخطر احتراق المركبة بسبب خلل في أنبوب تهوية خزان الوقود.

ويُذكر أن وزير التجارة والصناعة يقوم بعدة زيارات للشركات اليابانية الصانعة والمستثمرة في المملكة ضمن الوفد المرافق لزيارة الأمير سلمان بن عبدالعزيز ولي العهد نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الدفاع لدولة اليابان.

كما أن هذا اللقاء يأتي من ضمن اللقاءات التي تقوم بها وزارة التجارة والصناعة مع الشركات الصانعة حيث سبق أن التقى معاليه مع عددٍ من الشركات الصانعة والتي من ضمنها "فورد"، "جنرال موتورز" و"كرايسلر" في الولايات المتحدة الأمريكية، و"كيا" و"هيونداي" في كوريا الجنوبية للغرض ذاته.

وكانت وزارة التجارة والصناعة قد نشرت منتصف العام الماضي نتائج استبيان أجرته لرصد مستوى الرضا عن خدمات وكالات السيارات في المملكة، وأظهر الاستبيان أن 61 في المائة من المستهلكين أبدوا عدم رضاهم عن مستوى الخدمات المقدمة مقابل 11 في المائة أبدوا رضاهم، فيما قال 28 في المائة إنهم راضون إلى حد ما.

وأعلنت الوزارة في ذلك الوقت نيَّتها التواصل مع الشركات المنتجة؛ لإعلامها بنتائج الاستبيان، مؤكدة أنها ستطلب من هذه الشركات الحضور بشكلٍ مباشر في المملكة؛ للإشراف والمتابعة ومراقبة أداء وكلائها بصورة تضمن تحسين ورفع مستوى الخدمات المقدمة للمستهلكين .


أكثر...

آخر مواضيع eshrag

إضافة رد

جديد مواضيع المنتدى القناة الإخبارية - أخبار


أدوات الموضوع
انواع عرض الموضوع

تعليمات المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code is متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة

الانتقال السريع

شاهد أيضا
الموضوع كاتب الموضوع المنتدى مشاركات آخر مشاركة
"آل الشيخ" يجتمع برئيس مجلس النواب في طاجيكستان eshrag سبق - إشراق سبق - عاجل 0 01-22-2017 11:00 PM
"الثبيتي" يشكر وزير التعليم لمعالجة معلمة وطالبات وتعويضهن eshrag سبق - إشراق سبق - عاجل 0 01-19-2017 08:11 PM
"محمد بن نواف" يجتمع برئيس "شرطة إيسيكس" ويلتقي شقيق "قتيلة لندن" eshrag القناة الإخبارية - أخبار 0 06-21-2014 03:01 PM
وزير "التجارة" يجتمع مع رئيس "هيونداي موتورز" ومسؤولي "كيا" eshrag القناة الإخبارية - أخبار 0 10-24-2013 08:20 PM
وزير التجارة يجتمع بمسؤولي المراكز التجارية لإطلاق مؤشر أسعار السلع الغذائية اشراق العالمrss المنتدى العام - مواضيع عامة 0 12-24-2009 04:01 AM


الساعة الآن 08:05 PM



Powered by vBulletin® Version 3.8.9, Copyright ©2000 - 2021, Jelsoft Enterprises Ltd. TranZ By Almuhajir
Search Engine Optimisation provided by DragonByte SEO v2.0.42 (Pro) - vBulletin Mods & Addons Copyright © 2021 DragonByte Technologies Ltd.
كل ماينشر في eshraag.com لايعبر عن وجهة نظر الادارة نهائياً. يمنع نشر البرامج الغير مجانية , وكذلك يمنع نشر المواضيع المحمية بحقوق الفكر والنشر