"غرفة أبها" تنظم دورة تدريبية عن "مهارات خدمة العملاء"
اختر لونك

القناة الإخبارية - أخبار rss اخبار - خبر - عاجل اشراق

"غرفة أبها" تنظم دورة تدريبية عن "مهارات خدمة العملاء" ,, للكاتب : eshrag ,, عدد الزوار : 100

إضافة رد
نسخ الرابط
نسخ للمنتديات
 
أدوات الموضوع انواع عرض الموضوع

eshrag
:: اشراق العالم ::
عدد نقاط التميز
114 eshrag عضو رائعeshrag عضو رائع
eshrag غير متواجد حالياً

تاريخ التسجيل: Feb 2009

الدولة:

المشاركات: 188,225
 

قديم 08-19-2015, 12:55 PM المشاركة 1   
منتديات إشراق العالم "غرفة أبها" تنظم دورة تدريبية عن "مهارات خدمة العملاء"

  

AliExpress WW

سبق- أبها: نظّمت الغرفة التجارية الصناعية بأبها، ممثلةً بمركز التوطين والتدريب دورة تدريبية عن "مهارات خدمة العملاء والتعامل معهم وإكساب المشاركين جميع المهارات اللازمة"، ضمن برامج غرفة أبها التدريبية لموسم صيف هذا العام.

وتم خلال الندوة التعريف بمهارات اتصال واستقبال ونقاش وحوار وتمكين المشاركين من خلق جو من الألفة مع العملاء والجمهور، من خلال تدريبهم على منهجية حديثة لهذه الغاية، وتدريب المشاركين على كيفية التعرف على الأنماط السلوكية للعملاء والجمهور، وطريقة التعامل مع كل نمط.

وقدّم مدرب الدورة غسان غنوم لأكثر من 45 متدرباً ومتدربة معلومات عن فلسفة خدمة العملاء، وأهمية العملاء للمنظمة، ومفهوم هذه الخدمة وآثارها على المنظمات، والاتجاهات الإيجابية لخدمة العملاء، وإدارة خدمة العملاء، وإدارة توقعات العملاء، وإدارة شكاوى العملاء، والتعامل مع الأنماط الصعبة من العملاء، وإدارة العنصر البشري في مجال خدمة العملاء.


أكثر...

آخر مواضيع eshrag

إضافة رد

جديد مواضيع المنتدى القناة الإخبارية - أخبار


أدوات الموضوع
انواع عرض الموضوع

تعليمات المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code is متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة

الانتقال السريع

شاهد أيضا
الموضوع كاتب الموضوع المنتدى مشاركات آخر مشاركة
"غرفة أبها" تُنَظّم دورات تدريبية في "الخميس" و"أحد رفيدة" eshrag القناة الإخبارية - أخبار 0 08-31-2015 11:09 AM
"صحة مكة" تنظم دورة تدريبية بـ"لغة الإشارة" eshrag القناة الإخبارية - أخبار 0 05-25-2015 12:44 PM
"صحة الطائف" تنظم دورة تدريبية عن "تحديات مكافحة التبغ" eshrag القناة الإخبارية - أخبار 0 12-04-2014 10:29 AM
"غرفة أبها" تنظّم دورات تدريبية لأبناء "رجال ألمع" eshrag القناة الإخبارية - أخبار 0 06-04-2013 03:21 PM
"غرفة أبها" تنظم دورة تدريبية عن دراسات الجدوى بـ"سراة عبيدة" eshrag القناة الإخبارية - أخبار 0 06-03-2013 10:50 AM


الساعة الآن 12:46 AM



Powered by vBulletin® Version 3.8.9, Copyright ©2000 - 2021, Jelsoft Enterprises Ltd. TranZ By Almuhajir
Search Engine Optimisation provided by DragonByte SEO v2.0.42 (Pro) - vBulletin Mods & Addons Copyright © 2021 DragonByte Technologies Ltd.
كل ماينشر في eshraag.com لايعبر عن وجهة نظر الادارة نهائياً. يمنع نشر البرامج الغير مجانية , وكذلك يمنع نشر المواضيع المحمية بحقوق الفكر والنشر