أمانة مكة تستحدث نظاماً يتيح للمواطنين متابعة بلاغاتهم
اختر لونك

القناة الإخبارية - أخبار rss اخبار - خبر - عاجل اشراق

أمانة مكة تستحدث نظاماً يتيح للمواطنين متابعة بلاغاتهم ,, للكاتب : eshrag ,, عدد الزوار : 62

إضافة رد
نسخ الرابط
نسخ للمنتديات
 
أدوات الموضوع انواع عرض الموضوع

eshrag
:: اشراق العالم ::
عدد نقاط التميز
114 eshrag عضو رائعeshrag عضو رائع
eshrag غير متواجد حالياً

تاريخ التسجيل: Feb 2009

الدولة:

المشاركات: 188,206
 

قديم 11-07-2015, 04:33 PM المشاركة 1   
منتديات إشراق العالم أمانة مكة تستحدث نظاماً يتيح للمواطنين متابعة بلاغاتهم

  

AliExpress WW

هادي العصيمي - سبق - مكة المكرمة : استحدثت إدارة خدمة العملاء بأمانة العاصمة المقدسة نظاماً جديداً لمتابعة البلاغات، من أجل تمكين المواطنين من إضافة أي معلومات جديدة تساعد في التجاوب مع البلاغات بشكل أفضل.

وقال مدير إدارة البلاغات (940) المهندس وائل بن صالح حلواني: "حققنا إنجازات عديدة بإشراف مباشر بالمشرف العام على خدمة العملاء المهندس ياسر بن محمد أبو ركبة الذي وضع استراتيجية تضمن تحقيق رضا العميل".

وأضاف: "تلقت أمانة العاصمة المقدسة خلال العام الماضي 1436هـ أكثر من 95 ألف بلاغ بخصوص موضوعات متعددة، وقد تم التعامل مع ما نسبته 85% منها".

وأردف: "فريق متخصص يتولى المتابعة هاتفياً أو عبر الواتس آب على الرقم (0599400940)، لإرضاء العميل".

وتابع: "بلغ عدد البلاغات في عام 1434، حوالي 35 ألف بلاغ، وفي عام 1435، حوالي 75 ألف بلاغ، وهذا التزايد يدل على نجاح الإدارة في التجاوب مع البلاغات".

وقال "حلواني": "لدينا العديد من الموظفين الأكفاء الذين يمتلكون خبرة في التعامل مع المتصلين، وقد نجحنا في استغلال العديد من القنوات الجديدة التي تتيح للعميل إيصال بلاغاته في أي وقت ومن أي مكان".


أكثر...

آخر مواضيع eshrag

إضافة رد

جديد مواضيع المنتدى القناة الإخبارية - أخبار


أدوات الموضوع
انواع عرض الموضوع

تعليمات المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code is متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة

الانتقال السريع

شاهد أيضا
الموضوع كاتب الموضوع المنتدى مشاركات آخر مشاركة
"تويتر" تستحدث نظاماً للإنذار في حالات الطوارئ والكوارث eshrag القناة الإخبارية - أخبار 0 09-26-2013 09:50 AM
أمانة جدة.. تغلق مطعم يقدم للمواطنين “لحم الكلاب و القطط” eshrag اشراق شامل - منوعات 0 05-31-2013 01:11 AM
أمانة عسير تستحدث وكالة جديدة للأراضي والمساحة eshrag القناة الإخبارية - أخبار 0 12-01-2012 04:01 PM
يتم من خلاله متابعة متوسط أسعارها وتحديثها يومياً .. "التجارة" تستحدث مؤشراً لأسعار الأضاحي على موقعها eshrag القناة الإخبارية - أخبار 0 11-08-2010 12:30 PM
قوقل تطرح "تلفزيوناً ذكياً" يتيح متابعة الانترنت eshrag القناة الإخبارية - أخبار 0 03-19-2010 09:19 PM


الساعة الآن 08:09 AM



Powered by vBulletin® Version 3.8.9, Copyright ©2000 - 2021, Jelsoft Enterprises Ltd. TranZ By Almuhajir
Search Engine Optimisation provided by DragonByte SEO v2.0.42 (Pro) - vBulletin Mods & Addons Copyright © 2021 DragonByte Technologies Ltd.
كل ماينشر في eshraag.com لايعبر عن وجهة نظر الادارة نهائياً. يمنع نشر البرامج الغير مجانية , وكذلك يمنع نشر المواضيع المحمية بحقوق الفكر والنشر