هل توقفت لوحة اللمس للكمبيوتر المحمول عن العمل؟ جرب هذه الإصلاحات العشرة

تعد لوحة اللمس ميزة قديمة، حيث حلت منذ فترة طويلة محل “عصا التأشير” (أو ما أحببت أن أسميه “الحلمة”) كبديل موحد للتحكم بالماوس على الكمبيوتر المحمول. ولكن مع مشكلة عدم عمل لوحة اللمس على جهاز كمبيوتر محمول أثناء تنقلك، أو في موقف آخر لا يتوفر فيه ماوس احتياطي في متناول يديك، قد ينتهي بك الأمر عالقًا.

لا تبدأ بتدريب نفسك على استخدام Windows باستخدام لوحة المفاتيح فقط حتى الآن. تحقق من هذه النصائح لإصلاح لوحة اللمس المعطلة (بدءًا بالأبسط).

ملحوظة: ستحتاج إلى ماوس خارجي أو شاشة تعمل باللمس للاطلاع على بعض هذه النصائح. أيضًا، الإصلاحات التالية مخصصة لأجهزة الكمبيوتر المحمولة التي تعمل بنظام التشغيل Windows، ولكن يمكننا مساعدتك في إصلاح مشكلات لوحة التتبع على نظامي التشغيل macOS وLinux أيضًا.

نصيحة: تواجه مشاكل لوحة اللمس على لينكس؟ تعرف على كيفية إصلاح لوحة اللمس التي لا تعمل على نظام التشغيل Linux.

1. قم بتشغيل لوحة اللمس في الإعدادات

قد يبدو الأمر واضحًا، ولكن هناك احتمال عدم تشغيل لوحة اللمس ضمن إعدادات Windows. (قد يحدث هذا عند توصيل ماوس خارجي، على سبيل المثال.) ولحسن الحظ، تحتوي أجهزة الكمبيوتر المحمولة التي تعمل بنظام Windows على إعداد لوحة اللمس مخصص مخفي في تطبيق إعدادات Windows.

لتمكين لوحة اللمس، اضغط على يفوز + أنا، انقر البلوتوث والأجهزة، ثم قم بالتمرير لأسفل، ثم انقر فوق لوحة اللمس. تأكد من أن لوحة اللمس تم ضبط الزر على على. تأكد أيضًا من عدم ضبط سرعة المؤشر على 0 لسبب غريب. يقوم مستخدمو Windows 10 بملء نفس الإعدادات ضمن الإعدادات -> الأجهزة.

إذا كانت لوحة اللمس لا تزال لا تعمل على الكمبيوتر المحمول الخاص بك، فتابع إلى الإصلاحات أدناه.

2. أعد تمكين لوحة اللمس الخاصة بك باستخدام مفتاح “Fn”.

حدث هذا لي منذ عدة سنوات. ربما، أثناء محاولة استخدام الجبهة الوطنية مفتاح لتغيير مستوى الصوت على جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بي، انتهى بي الأمر مع لوحة اللمس لا تعمل على جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بي. لأسابيع، لم أكن أعرف ما هي المشكلة، ولم يساعدني رمز وظيفة لوحة اللمس على لوحة المفاتيح الذي يبدو تمامًا مثل رمز الشاشة. استغرق الأمر مني بعض الوقت لأدرك أنه ربما كان في الواقع رمز لوحة اللمس.

أثناء الإمساك بـ الجبهة الوطنية اضغط على كل زر وظيفي (المفاتيح من F1 إلى F12) مع رمز يبدو أنه قد يكون لوحة اللمس الخاصة بك (F7 في حالتي) لمعرفة ما إذا كان سيتم تشغيله مرة أخرى. (ضع في اعتبارك أنه يمكنك إيقاف تشغيل شاشتك بهذه الطريقة، لذا فقط اضغط على هذا الزر مرة أخرى إذا حدث ذلك.)

3. لوحة اللمس HP لا تعمل

هناك مشكلة تؤثر بشكل خاص على مستخدمي الكمبيوتر المحمول من HP الذين يستخدمون الإصدارات الأحدث من Windows. وجد بعض المستخدمين الشجعان أن المشكلة تنبع من برامج تشغيل الإدخال والإخراج التسلسلية (التي تسمح للكمبيوتر المحمول بالاتصال بالأجهزة الخارجية، بما في ذلك لوحة اللمس)، والتي كانت قديمة.

تحتاج إلى تنزيل أحدث برامج تشغيل الإدخال والإخراج (IO) وتثبيتها أولاً. للبدء، انتقل إلى صفحة حزم برامج التشغيل من HP للتحقق من حزمة برامج التشغيل التي تتوافق مع طراز الكمبيوتر المحمول من HP. تحتاج برامج التشغيل أيضًا إلى التطابق مع إصدار Windows لديك (2004، 1909، وما إلى ذلك)، والذي يمكنك التحقق منه بالانتقال إلى الإعدادات -> النظام -> حول، ثم قم بالتمرير لأسفل إلى مواصفات ويندوز.

بمجرد العثور على حزمة برامج التشغيل التي تحتاجها، يمكنك إما تنزيلها من الرابط أعلاه أو الانتقال إلى خادم HP FTP والحصول على برامج التشغيل الصحيحة. (في بعض الأحيان تظهر أحدث برامج التشغيل هنا قبل أن تصل إلى صفحة دعم HP.)

لعِلمِكَ: هل تحتاج إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها أو الاتصال بالدعم؟ ابحث عن رقم طراز الكمبيوتر المحمول الخاص بك في نظام التشغيل Windows.

4. افصل الماوس الخارجي

إنه ليس أمرًا شائعًا، ولكن هناك نماذج من أجهزة الكمبيوتر المحمول تقوم بإيقاف تشغيل لوحة اللمس تلقائيًا عند توصيل ماوس خارجي. الحل في هذه الحالة بسيط: افصل ماوس USB، وأوقف تشغيل ماوس Bluetooth إذا كان لديك واحدًا.

على سبيل المثال، لا يتم إيقاف تشغيل ماوس Bluetooth الخاص بي تلقائيًا، لذا إذا كان موجودًا في أي مكان في الغرفة – حتى في الدرج – فسوف “يتصل” بجهاز الكمبيوتر الخاص بي. كن حذرا من ذلك.

5. منطقة تعطيل لوحة اللمس

إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة، فقد يكون هناك شعار مربع صغير في الزاوية العلوية اليسرى من لوحة اللمس الخاصة بالكمبيوتر المحمول. (تحتوي أجهزة الكمبيوتر المحمولة HP Synaptics TouchPad وبعض الطرز الأخرى على هذه الميزة.) إذا كان لديك هذا الشعار، فانقر فوقه نقرًا مزدوجًا لتمكين لوحة اللمس وتعطيلها، لذلك هناك احتمال أنك قمت بتعطيلها عن طريق الخطأ.

حاول النقر نقرًا مزدوجًا على هذا الشعار لمعرفة ما إذا كانت لوحة اللمس لديك ستعود إلى الحياة أم لا.

إذا وجدت نفسك تقوم بتعطيل لوحة اللمس الخاصة بك عن طريق الخطأ بهذه الطريقة، فيمكنك تعطيل هذه الميزة بالكامل بالانتقال إلى الإعدادات -> Bluetooth والأجهزة -> لوحة اللمس -> المزيد من إعدادات لوحة اللمس -> إدخال لوحة اللمس -> الإعدادات -> منطقة تعطيل لوحة اللمس وإلغاء التحديد انقر نقرًا مزدوجًا لتعطيل لوحة اللمس.

6. هل تم تعطيل لوحة التتبع في BIOS؟

هناك احتمال، لأسباب غير معروفة، أن تكون لوحة اللمس للكمبيوتر المحمول الخاص بك معطلة في BIOS الخاص باللوحة الأم للكمبيوتر المحمول. (قد يحدث هذا بعد تحديث البرنامج الثابت، على سبيل المثال.)

للتحقق مما إذا كان الأمر كذلك، أدخل BIOS عن طريق الضغط بشكل متكرر على الزر يمسح أو F2 المفتاح أثناء تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. (قد يختلف الزر الذي تحتاج إلى الضغط عليه.)

وبالمثل، فإن BIOS للوحات الأم المختلفة له تخطيط مختلف، ولكن هدفك هو العثور على جهاز تحديد داخلي الخيار، أو ما شابه ذلك، ثم تأكد من تمكينه. قد يكون هذا تحت متقدم العنوان إذا كان لديك واحدة. بمجرد الانتهاء من ذلك، حدد حفظ التغييرات و الخروج خيار.

7. قم بإزالة برامج تشغيل الماوس الأخرى

هل قمت بتوصيل مجموعة كاملة من الفئران بالكمبيوتر المحمول الخاص بك في الماضي ولم تقم بإزالة برامج التشغيل الخاصة بها مطلقًا؟ إذا كان الأمر كذلك، فهناك احتمال أن يتداخل السائقون مع لوحة اللمس الخاصة بك. (بعض برامج تشغيل الماوس تقوم بتعطيل لوحة اللمس الخاصة بك تلقائيًا!)

اذهب إلى مدير الجهاز، انقر فوق السهم الموجود بجوار الفئران وأجهزة التأشير الأخرى، ثم انقر بزر الماوس الأيمن وقم بإلغاء تثبيت أجهزة الماوس واحدًا تلو الآخر حتى تبدأ لوحة اللمس في العمل مرة أخرى.

8. تحديث أو استرجاع برنامج تشغيل لوحة اللمس

بينما كنت في مدير الجهاز، انقر بزر الماوس الأيمن فوق لوحة اللمس في القائمة (قد يطلق عليها اسم Dell TouchPad، أو Lenovo TouchPad، أو Synaptics، أو ما شابه ذلك، اعتمادًا على العلامة التجارية لجهاز الكمبيوتر الخاص بك)، وتأكد من تمكينها. إذا كان الأمر كذلك، فانقر فوق تحديث برنامج التشغيل لمعرفة ما إذا كان هناك أي تحديثات له من شأنها أن تساعد.

أبلغ العديد من الأشخاص أن لوحات اللمس الخاصة بهم توقفت عن العمل بشكل صحيح بعد الحصول على إصدار جديد من Windows، مما يعني أن برنامج التشغيل الجديد للوحة اللمس الخاصة بك قد يكون يعمل بشكل غير صحيح. في مدير الجهاز، انقر بزر الماوس الأيمن فوق لوحة اللمس، ثم انقر فوق خصائص -> سائق -> استرجاع السائق لمعرفة ما إذا كان الإصدار السابق من برنامج التشغيل يعمل على حل المشكلة.

9. قم بتمكين لوحة اللمس في خصائص الماوس

في كثير من الحالات، مدير الجهاز لا يتعامل مع تمكين وتعطيل لوحة اللمس الخاصة بك. إذا، بطريقة أو بأخرى، لوحة اللمس لا تعمل على الكمبيوتر المحمول الخاص بك، فستحتاج إلى الانتقال إلى خصائص الماوس في Windows لإعادة تمكينها.

يفتح إعدادات عن طريق الضغط يفوز + أنا. اذهب إلى البلوتوث والأجهزة -> الماوس -> إعدادات الماوس الإضافية. في النافذة الجديدة، انقر فوق إعدادات الجهاز, لوحة اللمسأو أي علامة تبويب موجودة في أقصى يمين النافذة. ابحث عن لوحة اللمس الخاصة بك في القائمة، ثم حددها، ثم انقر فوقها يُمكَِن.

10. قم بتعطيل خدمة إدخال الكمبيوتر اللوحي

إذا كان الكمبيوتر المحمول الذي يعمل بنظام Windows لديك هجينًا ويحتوي على شاشة تعمل باللمس، فمن المحتمل أن يكون ذلك خدمة إدخال الكمبيوتر اللوحي، الذي يتحكم في وظيفة القلم، يتداخل مع لوحة اللمس لديك. إذا كنت لا تستخدم القلم حقًا على أي حال، فلن يكون تعطيله خسارة كبيرة.

ومع ذلك، إذا كنت تستخدمها، فيجب عليك أن تقرر ما إذا كنت تريد تحمل إزعاج تبديل هذه الخدمة وإيقافها في كل مرة تريد فيها استخدام لوحة اللمس الخاصة بك.

تعطيل خدمة إدخال الكمبيوتر اللوحي، يضرب يفوز + ر، يكتب Services.msc في المربع، ثم اضغط يدخل. في قائمة الخدمات، قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق أي منهما TabletInputService أو خدمة إدخال الكمبيوتر اللوحي، ثم قم بتعطيله.

تذكر أن أجهزة الكمبيوتر المحمولة المختلفة قد تحتوي على برنامج تشغيل تحديث مختلف للوحات اللمس الخاصة بها، لذلك قد تختلف هذه التعليمات قليلاً، ولكن في معظمها، يجب أن توجهك في الاتجاه الصحيح.

إذا كانت لوحة مفاتيح الكمبيوتر المحمول لديك لا تعمل، فجرّب هذه الإصلاحات لتشغيلها في أسرع وقت. إذا كنت تواجه تباطؤًا في جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بك، فتعرف على كيفية تقليل استخدام وحدة المعالجة المركزية بنسبة 100% في Windows. إذا قمت بتحديث Windows مؤخرًا، فقد يكون من المفيد التحقق من أحدث مشكلات تحديث Windows 10 و11 وكيفية إصلاحها.

حقوق الصورة: بيكساباي. جميع لقطات الشاشة بواسطة تانفير سينغ.

بعد 7 سنوات من العمل في الشركة، وجد تنوير أن حبه للكتابة والتكنولوجيا لا يمكن مقاومته. حاصل على ماجستير إدارة الأعمال في التسويق وصاحب شركة لبناء أجهزة الكمبيوتر، وهو يكتب عن أجهزة الكمبيوتر والتكنولوجيا وألعاب الفيديو ونظام التشغيل Windows. عندما لا يبحث في الويب عن أفكار، يمكن العثور عليه وهو يقوم ببناء أجهزة الكمبيوتر، أو مشاهدة الرسوم المتحركة، أو لعب Smash Karts على جهاز RTX 3080 الخاص به (تنهد).